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社員紹介

【仕事のやり方と物事に対する考え方が変わった】リークディテクションツールズ/テクニカルエンジニア B.S. 2013年入社(専攻:理工学研究科 電子物理工学)

01インフィコンのどんなところに魅力を感じて入社しようと思ったのですか?

「充実した研修制度」
「働きやすい仕事場。社員の仕事と生活のバランスを重視するところ」
「外国人先輩社員が活躍しているところ」
先輩の背中を見て、刺激や励みを受けながら頑張っていこうという気持ちが強くなるからです。

02現在の仕事内容について教えてください

職種はテクニカルエンジニアです。
エンドユーザーへ当社製品のアフターサービス、アプリケーション提案を行っています。

03入社して最も印象に残った出来事があれば教えてください。

入社一年目に、「すべての社員は営業精神を持ちなさい」と教えられました。
入社二年目にリークディテクションツールズに配属され、この言葉の意味を良く理解できるようになりました。例えば、クランプを締め付けた際に、お客様が取扱いやすい方向で行う習慣、そして単純に自社製品のアピールではなく、お客様が求めていることや困っていることを常に尋ねる意識を自然に身に付けることができました。
自分自身、仕事のやり方と物事に対する考え方が変わったことに最も驚いています。

04仕事をしていて苦労するのはどんな時ですか?

当社の製品は生産ラインで使用されることが多いので、トラブルが発生すると客先で生産ラインが完全に止まってしまうことになり、苦労します。
そんな時現場で冷静に故障原因を究明し、速やかに修理対応を行なうことができれば、さらにお客様の信頼を得ることができますが、その一方でサービス対応が悪いと、お客様の信頼をすぐに失ってしまうところが怖いところだと思います。

05どんな時(どんなことろ)に仕事の魅力、やりがいを感じますか?

仕事内容の関係上、お客様の製造部門や品質部門のスタッフの方々とたくさんコミュニケーションを取ることが重要で、お客様に「御社のサービスに安心しています。」と言われた時に、この仕事のやりがいを強く感じます。

06一緒に仕事をする仲間として、どんな人に来てほしいですか?

真面目で責任感が強く、最後までやり切る気持ちを持っている方であれば、一緒に頑張っていきたいと思います。

テクニカルエンジニアの仕事の様子

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